Expedia Group Media Solutions publica datos multigeneracionales sobre viajeros latinoamericanos.
Los nuevos datos generacionales de América Latina lanzados hoy por Expedia Group® Media Solutions, la organización publicitaria de Expedia Group, revelan que los viajeros latinoamericanos Gen Z y Millennial priorizan experiencias únicas en la vida, mientras que Gen X y Baby Boomers tratan sobre viajes. ocupaciones. Todos los viajeros latinoamericanos dicen que las ofertas y el valor son importantes, y aproximadamente ocho de cada 10 tienen un presupuesto en mente cuando planifican un viaje. Sin embargo, las actividades y experiencias únicas o culturales superan el precio más bajo cuando los viajeros toman decisiones.
El estudio de tendencias de viajes y turismo multigeneracional en América Latina, de una encuesta realizada por Northstar Research Partners, destaca los comportamientos, preferencias e influencias de los viajes en América Latina a lo largo de cuatro generaciones: Generación Z, Millennials, Generación X y Baby Boomers.
En todas las generaciones, los viajeros latinoamericanos realizan más de cuatro viajes al año en promedio, y los Millennials son los que más realizan con un promedio de 5.5 viajes. Si bien los Baby Boomers de América Latina realizan menos viajes que otras generaciones, lo compensan en la duración del viaje: casi 12 días.
A pesar de realizar varios viajes por año, seis de cada 10 viajeros latinoamericanos están indecisos en un destino cuando deciden por primera vez realizar un viaje y recurrir a una variedad de fuentes y tipos de contenido en busca de inspiración e información.
El ochenta y ocho por ciento de los viajeros latinoamericanos buscan ofertas antes de tomar una decisión y el 82 por ciento puede verse influido por el contenido informativo de los destinos, mientras que la publicidad puede influir en el 70 por ciento. Más del 70 por ciento de todas las generaciones, y tanto como el 79 por ciento de los viajeros de la generación Z, usan su teléfono inteligente en el viaje. Un tercio de los viajeros de Gen Z y Millennial Latin American utilizan un teléfono inteligente en todas las fases del viaje de compras, lo que ilustra la importancia de los dispositivos móviles cuando se dirige a las generaciones más jóvenes. Comprender los diversos comportamientos generacionales de los viajeros latinoamericanos es un elemento crítico para llegar al viajero adecuado, en el momento adecuado, con el mensaje y el contenido correctos.
«Cuando observamos a los viajeros latinoamericanos por generación, descubrimos preferencias y fuentes de influencia únicas, pero también hay algunas similitudes, lo que es una buena noticia para los mercadólogos que buscan atraer a múltiples generaciones», dijo Ana Paradela, Directora para Latinoamérica de Soluciones de medios de Expedia Group. “Los mercadólogos que buscan llegar a los viajeros latinoamericanos deben considerar una estrategia de contenido multiplataforma y liderar con actividades y experiencias únicas, que son los impulsores clave de las decisiones de viaje, al tiempo que incorporan los mensajes de ofertas y valor para ayudar a tomar la decisión incluso más fácil.»
Los gen Z son abiertos, exploradores al aire libre y orientados a la lista de cubetas
Los viajeros de la generación latinoamericana Z hacen un promedio de 4.4 viajes por año y casi el 70 por ciento viaja en el país, optando por viajes relajantes (58 por ciento) y visitas familiares (46 por ciento). Cuarenta y cuatro por ciento de los viajeros de la generación Z están interesados en destinos donde pueden explorar el aire libre y estar activos, al mismo tiempo que buscan experiencias y oportunidades para probar cosas nuevas. Esta generación de mentalidad abierta es receptiva a la información y la inspiración y puede verse influida por la publicidad con ofertas atractivas (64 por ciento) o imágenes (55 por ciento) y redes sociales (91 por ciento). El setenta por ciento de Gen Z usa su teléfono inteligente durante la fase de inspiración de viaje y el 79 por ciento usa su dispositivo durante el viaje, más que cualquier otra generación latinoamericana.
Los Millennials abrazan a YOLO, son un destino indeciso y prefieren unas vacaciones relajantes
Los Millennials realizan más viajes por año (5.5) que cualquier otra generación latinoamericana, y aprovechan al máximo sus vacaciones, ya sea en un viaje relajante (62 por ciento), un viaje familiar con actividades para niños (37 por ciento) o visitas turísticas (36 por ciento). Más del 40 por ciento adopta la mentalidad de «solo vives una vez» (YOLO) y busca lugares donde puedan explorar al aire libre y estar activos. Los millennials son la generación más indecisa de destinos en América Latina: el 68 por ciento está indeciso con respecto a un destino cuando decide viajar, y está abierto a la inspiración y la influencia. Al menos la mitad puede verse influenciada por la publicidad con ofertas o imágenes atractivas, y el 89 por ciento dijo que las redes sociales son influyentes, especialmente las ofertas, las fotos de viajes y el contenido de los destinos. Los Millennials usan su teléfono inteligente para inspirarse en viajes e investigación, y el 36 por ciento reserva viajes en sus dispositivos móviles.
Gen X opta por vacaciones relajantes u orientadas a la familia y prioriza actividades
Los viajeros de la generación X de América Latina realizan un promedio de 5.2 viajes por año, y los viajes relajantes son el tipo de viaje más popular (58 por ciento) seguidos por las visitas de familiares (36 por ciento). El 64% de los viajeros de la Generación X están indecisos en un destino cuando deciden viajar, y aunque buscan las mejores ofertas y valor por su dinero, los Viajeros de la Generación X priorizan las actividades y experiencias únicas. Para ilustrar aún más la importancia percibida del valor para la Generación X, el 62 por ciento puede verse influido por anuncios con ofertas atractivas. Casi el 50 por ciento de los viajeros de la generación X usan su teléfono inteligente cuando buscan inspiración para viajar, y 75 usan su dispositivo durante el viaje.
Los baby boomers son exploradores internacionales decisivos y seguros, y no están vinculados al presupuesto
Si bien los Baby Boomers de América Latina realizan menos viajes que otras generaciones, son los que realizan los viajes más largos (casi 12 días), tienen más probabilidades de viajar a nivel internacional y están menos vinculados al presupuesto que otras generaciones. El transporte aéreo es el modo de transporte más popular para los Baby Boomers (68 por ciento), pero el 25 por ciento viaja en automóvil a su destino, más que cualquier otra generación. Las vacaciones relajantes (56 por ciento), las visitas a familiares (42 por ciento) y las visitas turísticas (39 por ciento) son los tipos principales de viaje, y el 46 por ciento de los Baby Boomers ya tienen un destino en mente cuando deciden viajar. A pesar de ser menos conscientes de su presupuesto que otras generaciones, a los Baby Boomers todavía les encanta recibir una gran cantidad o valor por su dinero. Los anuncios con contenido informativo, ofertas atractivas y revisiones útiles son más efectivos para los Baby Boomers, y el 64 por ciento puede verse influenciado por las redes sociales.
Información clave y sugerencias de marketing para llegar a los viajeros latinoamericanos
• El presupuesto es una consideración importante para todas las generaciones. El contenido de marketing con ofertas, consejos para ahorrar dinero y mensajes de valor es una forma eficiente de llegar a todos los viajeros latinoamericanos.
• Todas las generaciones priorizan actividades y experiencias sobre el precio más bajo. Liderar con actividades y experiencias únicas, enraizadas en gran medida para que la decisión sea aún más fácil.
• La inspiración y la información provienen de una variedad de fuentes. Cree una estrategia multiplataforma para alcanzar e influenciar a los viajeros con contenido relevante en todo el proceso de compra e implementar dispositivos móviles y sociales para llegar a los viajeros más jóvenes de América Latina.
• Todas las generaciones utilizan su teléfono inteligente en el viaje. Más del 70 por ciento de los viajeros latinoamericanos utilizan su teléfono inteligente en el viaje, lo que ilustra la oportunidad de dirigirse a los viajeros en el destino con ofertas, promociones y recomendaciones relevantes, desde actividades y visitas a restaurantes y spas.
Más información sobre marketing multigeneracional en América Latina
Para obtener más información y conocimientos que los profesionales de marketing pueden aprovechar para llegar, captar y convertir a los viajeros de América Latina y ver el estudio completo, visite el sitio web de Group Group Media Solutions. Visite nuestro blog y conéctese con nosotros en Twitter y LinkedIn para obtener más información y tendencias de viajes, y permanezca atento a la investigación adicional durante todo el año.
Acerca de Expedia Group Media Solutions
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